Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan dig som användare (coach/tenant) och Bokningskompassen som leverantör av bokningsplattformen på bokningskompassen.se.

1. Tjänsten

Bokningskompassen är en SaaS-plattform där coacher, terapeuter och andra tjänsteutövare kan hantera bokningar, klienter, scheman och utskick.

2. Konto och abonnemang

Konto skapas kostnadsfritt. En provperiod om 30 dagar ingår. Därefter krävs aktivt abonnemang för att fortsätta ta emot bokningar.

Abonnemanget löper tills det sägs upp av dig via inställningarna. Uppsägning gäller från slutet av innevarande faktureringsperiod.

3. Ditt ansvar som tenant

Som coach är du personuppgiftsansvarig för de klientuppgifter du hanterar i tjänsten. Du ansvarar för att ha egna villkor, integritetspolicy och laglig grund gentemot dina klienter. Bokningskompassen tillhandahåller mallar men innehållet är ditt ansvar.

Du får inte använda tjänsten för olaglig verksamhet, spam eller att lagra särskilt känsliga uppgifter utöver vad som är nödvändigt för tjänsten.

4. Vårt ansvar

Bokningskompassen agerar personuppgiftsbiträde för klientdatan du hanterar i tjänsten. Vi bearbetar uppgifterna enligt ditt biträdesavtal (som ingås automatiskt vid registrering) och den integritetspolicy som gäller för plattformen.

5. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt.

6. Ansvarsbegränsning

Bokningskompassens ansvar för direkt skada är begränsat till erlagd avgift under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst.

7. Uppsägning från vår sida

Vi kan säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott eller om abonnemangsbetalningen uteblir. Dina data kan exporteras i minst 30 dagar efter uppsägning.

8. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar aviseras via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft.

9. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas i första hand av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla info@bokningskompassen.se.