Mina sidor för klienten
Klienten ser sina bokningar, formulär, väntelistor, förmåner, betalningar och meddelanden via en personlig länk — och kan förbli inloggad på sin enhet.
Så kommer klienten in
Klienten behöver inget konto eller lösenord. Allt utgår från en personlig länk som mejlas:
- automatiskt i bokningsbekräftelser och påminnelser
- när klienten själv ber om länken via "Skicka mig min länk"
- när du skickar meddelanden till klienten (om funktionen är påslagen)
Länken gäller i 30 dagar. Begär klienten en ny länk roteras koden, men redan inloggade enheter påverkas inte.
Inloggning som ligger kvar
När klienten öppnar sin länk loggas den in på den enheten och länkkoden försvinner ur adressfältet. Därefter räcker det att gå till Mina sidor direkt — ingen ny länk behövs.
Längst ned på Mina sidor kan klienten själv styra sin inloggning:
- Kom ihåg mig på den här enheten — av (standard): inloggad i 14 dagar. På: inloggad i 90 dagar.
- Logga ut från den här enheten — avslutar inloggningen direkt på just den enheten.
Inloggningen förlängs inte automatiskt vid besök; den gäller till sitt slutdatum. Utgångna inloggningar städas bort automatiskt.
En klientprofil per verksamhet
Inloggningen knyts till klientens profil hos en specifik verksamhet, inte till e-postadressen generellt. Har samma e-postadress bokat hos flera verksamheter (eller bokat åt någon annan, till exempel en förälder) visar länken alltid just den verksamhetens och den personens uppgifter. Högst upp på sidan står tydligt vem som är inloggad och hos vilken verksamhet.
Vad klienten ser
- Bokningar — kommande och historik, med möjlighet att avboka enligt dina avbokningsregler
- Formulär — intagformulär att fylla i och inlämnade svar
- Väntelista — aktiva och avslutade väntelisteplatser
- Förmåner — värdebevis, presentkort och rabattkoder
- Betalningar — betalningshistorik och kvitton
- Meddelanden — krypterade meddelanden mellan dig och klienten (om du slagit på funktionen)
- Profil — klientens kontaktuppgifter